
체육관 회원관리, 왜 이렇게 복잡할까요
매일 다른 수업, 네 가지 프로그램이 요일별로 돌아가는 공간. 울루루 트레이닝은 일반 헬스장과는 결이 다릅니다.
하이브리드, 빌드업, 리커버리, 유니티 수업마다 성격이 다르고, 회원마다 참여하는 수업도 다릅니다.
울루루 트레이닝이 링코를 어떻게 똑똑하게 활용하고 있는지 같이 살펴보겠습니다.
홀딩은 회원이 알아서
회원마다 체육관 이용 패턴이 제각각인 건 당연하죠.
"이번 주 여행 가는데 홀딩 가능한가요?" 건건이 날짜를 확인하고, 이용권을 조정하고, 복귀일을 챙기다 보면 어느새 트레이너가 아니라 행정 담당자가 되어 있지 않으신가요?
링코에서 회원님이 직접 홀딩을 하실 수 있습니다. 회원이 앱에서 직접 기간을 설정하고 신청하면 끝! 트레이너가 개입할 일이 없습니다.
예약도 회원 손에서 끝
그룹 수업은 정원이 정해져 있고, 요일마다 프로그램이 바뀝니다. 보통 "이번 주 목요일 리커버리 자리 있어요?" 같은 문의가 하루에도 수차례 들어왔을 거예요.
지금은 회원이 링코 앱에서 직접 수업을 고르고 예약합니다.
정원이 차면 자동으로 대기가 걸리고 취소도 회원 스스로 처리합니다. 운영자는 조율할 필요가 없습니다.
수업 전 준비, 명단 하나만
유니티 수업은 팀 구성이 인원에 따라 달라집니다. 하이브리드라면 오늘 새 회원이 있는지, 리커버리라면 몇 명이 참여하는지 — 미리 알아야 수업 준비가 달라집니다.
울루루 트레이닝 트레이너들은 수업 전 링코의 예약 명단 확인 하나로 오늘 수업을 설계합니다. 따로 확인하고, 물어보고, 정리할 필요가 없습니다.
체육관 운영은 운영 중에 있는 모든 변수를 트레이너 혼자 행정으로 감당하기엔 무리가 있습니다.
회원 스스로 홀딩, 수업 예약, 예약 명단 확인. 이 세 가지 기능이 반복 업무를 걷어내자, 트레이너는 수업에만 집중해보세요.
체육관 회원관리 때문에 정작 수업 준비가 뒷전이 된다면, 링코가 그 순서를 바꿔드립니다.





